سياسة الخصوصية في مستشفى أي دي

يتم جمع كافة المعلومات الشخصية التي يتعامل معها مستشفى أي دي (المشار إليها فيما يلي باسم "المستشفى")، والاحتفاظ بها ومعالجتها وفقاً للقوانين واللوائح ذات الصلة.
يحدد قانون حماية المعلومات الشخصية القواعد العامة للتعامل مع هذه المعلومات الشخصية، وتستخدم المستشفيات المعلومات الشخصية التي يتم جمعها والاحتفاظ بها ومعالجتها وفقاَ لأحكام هذه القوانين لأداء الشؤون العامة بشكل صحيح وحماية حقوق ومصالح أصحاب المعلومات، سوف نتعامل مع معلوماتك بشكل قانوني ومناسب.
بالإضافة إلى ذلك، يحترم المستشفى حقوق ومصالح أصحاب المعلومات، مثل طلبات عرض وتصحيح وحذف وتعليق معالجة المعلومات الشخصية المحتفظ بها وفقاً للقوانين واللوائح ذات الصلة، ويخضع أصحاب المعلومات للاستئنافات الإدارية ويجوز طلب الحكم الإداري في حالة انتهاك الحقوق والمصالح بموجب هذه القوانين واللوائح.
لدى المستشفى سياسة التعامل مع المعلومات الشخصية التالية لحماية المعلومات الشخصية وحقوق أصحاب المعلومات وفقاً لقانون حماية المعلومات الشخصية وللتعامل بسلاسة مع شكاوى أصحاب المعلومات المتعلقة بالمعلومات الشخصية. في حالة المراجعة، سنخطرك من خلال إشعارات الموقع الإلكتروني(أو الإشعارات الفردية).

المادة 1. الفئات وطرق جمع المعلومات الشخصية التي تم جمعها

يقدم المستشفى إشعاراً مسبقاً عند جمع المعلومات الشخصية بنطاق الجمع والغرض منه أثناء الاستشارة أون لاين أو في شروط الاستخدام وفقاً للقوانين واللوائح ذات الصلة. فئات جمع المعلومات الشخصية هي كما يلي:

أ. العناصر التي يتم جمعها خلال الإستشارة أون لاين
  • 1. الفئات الأساسية: الجنسية، نوع التواصل (تطبيقات التواصل، الإيميل،الخ)، وسيلة التواصل، رقم الهاتف
    قائمة العمليات، الصور، العمر، محتويات الاستشارة
  • 2. المعلومات الصحية: المعلومات الصحية الشخصية التي يراها الطاقم الطبي ضرورية لتقديم الخدمات الطبية، مثل التاريخ الطبي والتاريخ العائلي
ب. المعلومات الخاصة بدفع تكاليف العمليات
  • 1. عند الدفع ببطاقة الائتمان: معلومات الموافقة على الدفع بالبطاقة مثل اسم شركة البطاقة ورقم البطاقة
  • * إذا تم جمع المعلومات الشخصية لفترة زمنية قصيرة لغرض محدد، فسيتم إخطارك بشكل منفصل ومن ثم تجمع البيانات.
ج. طريقة جمع المعلومات الشخصية
  • 1. يتم الجمع من خلال الموقع الإلكتروني، أو النموذج المكتوب، أو الفاكس، أو الهاتف، أو لوحة الاستشارة، أو البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك.

المادة 2. الغرض من جمع واستخدام المعلومات الشخصية

يستخدم المستشفى المعلومات الشخصية التي تم جمعها للأغراض التالية، ولن يتم استخدام جميع المعلومات المقدمة من قبل المستخدمين لأغراض أخرى غير تلك المطلوبة، وسيتم الحصول على موافقة مسبقة إذا تغير الغرض من الاستخدام.

  • 1. إجراءات التحقق من الهوية للعلاج الطبي/الفحص/الاستعلام عن الحجز والعلاج
  • 2. خدمات التشخيص والعلاج
  • 3. الخدمات الإدارية مثل إعداد الفواتير والدفع واسترداد النفقات الطبية
  • 4. إرسال فواتير المصاريف الطبية والكشوفات والشهادات وإرسال نتائج الأدوية أو البضائع
  • 5. التأكد من الفحوصات بشكل مباشر أو أونلاين، وطلب الفحوصات الخارجية
  • 6. تأمين قنوات الاتصال للمساعدة في التعامل مع الشكاوى والتظلمات وما إلى ذلك.
  • 7. التعامل والإستجابة القانونية والإدارية بما يخص تشغيل المستشفى وإدارة الجودة
  • 8. الحد الأدنى من تحليل البيانات المطلوبة للتعليم والبحث
  • 9. معلومات طبية، معلومات أكاديمية، معلومات المستشفى
  • 10. تقديم خدمات مخصصة للعملاء (التسويق)

المادة 3. فترة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية واستخدامها

من حيث المبدأ، بعد تحقيق الغرض من جمع واستخدام المعلومات الشخصية، يتم إتلاف المعلومات دون تأخير.
ومع ذلك سيتم الاحتفاظ بالمعلومات التالية لفترة محددة للأسباب أدناه.

  • 1. البيانات التي يحتفظ بها: الاسم، الجنس،اسم المستخدم للتطبيق، رقم هاتف المنزل، رقم الهاتف المحمول، البريد الإلكتروني
  • 2. أساس الحفظ: شروط استخدام موقعنا الإلكتروني/قواعد إنفاذ القانون الطبي المادة 15 (حفظ السجلات المتعلقة بالعلاج الطبي)
  • 3. فترة الاحتفاظ: الاتلاف عند سحب العضوية/السجلات الطبية لمدة 10 سنوات

المادة 4. إجراءات وطريقة إتلاف المعلومات الشخصية

من حيث المبدأ، يقوم المستشفى بالتخلص من المعلومات الشخصية دون تأخير بعد تحقيق الغرض من جمع واستخدام المعلومات الشخصية. إجراءات وطرق التخلص منها هي كما يلي.

أ. اجراءات إتلاف البيانات
  • يتم نقل المعلومات التي يدخلها الأعضاء لللإستشارة عبر الإنترنت، وما إلى ذلك، إلى قاعدة بيانات منفصلة (في حالة الورق يتم الاحتفاظ بها في ملفات منفصلة) بعد تحقيق الغرض، وتخضع لجدول زمني معين (انظر فترة الاحتفاظ والاستخدام) وفقاً لأسباب تتعلق بحماية المعلومات وفقاً للسياسات الداخلية والقوانين الأخرى ذات الصلة، حيث يتم تخزينها لفترة من الزمن ثم يتم إتلافها.
ب. طريقة الإتلاف
  • يتم حذف المعلومات الشخصية المخزنة إلكترونياً باستخدام أساليب تقنية تجعل السجلات غير قابلة للاسترداد. يتم تمزيق المعلومات الشخصية المطبوعة على الورق أو إذابتها في آلة التقطيع.

المادة 5. توفير وتبادل المعلومات الشخصية

لن يستخدم المستشفى تحت أي ظرف من الظروف معلوماتك الشخصية خارج النطاق الذي تم إخطارك به بغرض جمع واستخدام المعلومات الشخصية أو تقديمها إلى أي شخص آخر أو شركة أو مؤسسة أخرى، إلا بموافقتك أو وفقاً للأحكام ومن القوانين واللوائح ذات الصلة. ومع ذلك هذه هي الإستثناءات لذلك:

  • 1. تقديم السجلات الطبية للمطالبة بمزايا الرعاية التمريضية إلى خدمة مراجعة وتقييم التأمين الصحي وفقاً لقانون التأمين الصحي الوطني
  • 2. عندما يوافق المستخدمون على نشرها مسبقاً
  • 3. عندما يكون هناك طلب من جهة التحقيق وفقاً لأحكام القانون أو وفقاً للإجراءات والطرق التي يحددها القانون لأغراض التحقيق.
  • 4. عندما يكون ذلك ضرورياً للتجميع الإحصائي أو البحث الأكاديمي ويتم تقديمه بشكل لا يحدد فرداً معيناً.

المادة 6. المسائل المتعلقة بالإلتزام بالتخلص من المعلومات الشخصية

من أجل راحة العملاء وتقديم خدمات أفضل، يتعهد المستشفى بالتخلص من المعلومات الشخصية إلى شركة خارجية مهنية على النحو الآتي:
يمتثل المستشفى من خلال عقود العمل التعاقدية بالقوانين واللوائح المتعلقة بحماية المعلومات الشخصية، ويحافظ على سرية المعلومات الشخصية، ويحظر تقديم المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة، ويتحمل المسؤولية في حالة وقوع حادث، وفترة الاعتماد، ولديه الالتزام بإعادة المعلومات الشخصية أو إتلافها بعد معالجتها. نحن ننظم ونتمكن من الالتزام بهذه اللوائح لضمان إدارة المعلومات الشخصية بآمان.

الشركات الموكلة محتوى الأعمال الموكلة المعلومات الشخصية الموكلة مدة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
مجموعة أي دي للعناية الصحية (شركة استثمارية) الأعمال المتعلقة بالحوسبة و إدارة كاميرات المراقبة الاسم، رقم تسجيل في المستشفى، تاريخ الميلاد، وما إلى ذلك حتى إنتهاء عقد التوكيل
مركز فحوصات سيكوانغ الفحوصات الباثولوجية الاسم، رقم تسجيل المستشفى، وما إلى ذلك من المعلومات الشخصية المجمعة اللازمة للفحص حتى إنتهاء عقد التوكيل
ريستا (شركة استثمارية) توصيل المعلومات الإعلانية مثل الفعاليات وخدمات التعاقد وغيرها الاسم، العمر، وسائل التواصل حتى إنتهاء عقد التوكيل
شركة كيرليبس توصيل المعلومات الإعلانية مثل الفعاليات وخدمات التعاقد وغيرها الاسم، العمر، وسائل التواصل حتى إنتهاء عقد التوكيل

المادة 7. المسائل المتعلقة بمشاركة الطرف الثالث للمعلومات الشخصية ومعالجتها

أوافق على تلقي معلومات تسويقية لأغراض إعلانية من ID Hospital، ID Networks Co., Ltd.
. وتتم إدارة الأنشطة التسويقية لكل من ID Pla Cosmetic Co., Ltd.، Global MEM Co.,Ltd ,ID Hospital ID Networks ،ID Pla Cosmetics، بواسطة شركة ID Health Care
إذا وافقت على تلقي معلومات تسويقية، فسيتم اعتبارك أيضاً موافقاً على تلقي معلومات تسويقية من الشركة المتعهدة

أ. الغرض من استخدام المعلومات الشخصية من قبل الشخص الذي يتلقى المعلومات الشخصية
  • 1. إتمام المهام المتعلقة بالتأكد من هوية المريض، وحجوزات العلاج، وإلغاء الحجز، وما إلى ذلك.
  • 2. معلومات عن استخدام المستشفى وخدمات المستشفى الجديدة ومعلومات العروض
  • 3.الإرشادات المتعلقة بالعلاج والحجز وإمكانية التنويم في المستشفى والفحوصات
ب. الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية وفترة استخدامها للشخص الذي يتلقى المعلومات الشخصية
  • 1. فترة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية هي نفس فترة جمع المعلومات الخاصة بالمستشفى. ومع ذلك، يقتصر هذا على الحالات التي تم فيها إنهاء العقد مع المستشفى لجمع المعلومات الشخصية.
  • 2. لديك الحق في رفض الموافقة. إذا رفضت الموافقة، فقد لا تتمكن من تحديد موعد للعلاج، مما قد يؤثر على راحة المريض ورضاه.

المادة 8. حقوق المستخدمين والممثلين القانونيين وطرق ممارستها

إذا طلب العميل عرض المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، فسوف يستجيب المستشفى بأمانة لطلب العميل وتعالجه دون تأخير. من أجل حماية المعلومات الشخصية، فإننا لا نقدم إجراءات لعرض أو تصحيح أو حذف المعلومات الشخصية للعملاء عبر الهاتف أو البريد أو الفاكس أو طرق أخرى ويتم ذلك من خلال زيارة العميل.

أ. عرض المعلومات الشخصية
  • 1. يمكن للعملاء زيارة المستشفى وطلب الوصول إلى معلوماتهم الشخصية، وسوف نقوم بالرد على الفور.
ب. تصحيح/حذف المعلومات الشخصية
  • 1. إذا طلب العميل تصحيح أو حذف المعلومات الشخصية، أو إذا كان التصحيح أو الحذف ضرورياً، كما لو وجد أن المعلومات الشخصية تحتوي على خطأ، فسوف يقوم المستشفى بإجراء التصحيح أو الحذف دون تأخير. ويجوز للمستشفى أن يطلب المواد المساندة اللازمة للتحقق من واقعة التصحيح أو الحذف.
  • 2. عندما يطلب العميل عرض معلوماته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، سيتم التحقق من هويته من خلال تقديم وثائق الهوية مثل بطاقة تسجيل المقيم أو جواز السفر أو رخصة القيادة التي تظهر هوية العميل.
  • 3. إذا كان هناك سبب مبرر لرفض عرض أو تصحيح أو حذف كل أو جزء من المعلومات الشخصية، فسوف يقوم المستشفى بإخطار العميل وشرح السبب.
  • 4. يجوز للممثل القانوني للطفل الذي يقل عمره عن 14 عاماً أن يطلب عرض أو تصحيح أو حذف أو تعليق معالجة المعلومات الشخصية للطفل، ويجب عليه تقديم إثبات العلاقة مع الطفل والهوية.

المادة 9. المسائل المتعلقة بتركيب/تشغيل ورفض أجهزة جمع المعلومات الشخصية التلقائية

يقوم المستشفى بتشغيل "ملفات تعريف الارتباط" التي تقوم بتخزين معلوماتك واسترجاعها من وقت لآخر. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير جداً يرسله الخادم المستخدم لتشغيل موقع المستشفى إلى متصفحك ويتم تخزينه على القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يستخدم المستشفى ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

  • 1. نقوم بتحليل تكرار وصول زوار الموقع ووقت الزيارة، وتحديد أذواق المستخدمين واهتماماتهم، واستخدامها كمقياس لإصلاح الخدمة.
  • 2.يتم استخدامها كبيانات لتحديد عدد الزيارات التي تقوم بها في الفعاليات المختلفة التي يقيمها المستشفى وتوفير معلومات مختلفة وفقاً لاهتماماتك الفردية.

لديك خيار تثبيت ملفات تعريف الارتباط. لذلك، من خلال تعيين الخيارات في متصفح الويب الخاص بك، يمكنك السماح بجميع ملفات تعريف الارتباط، أو التأكيد في كل مرة يتم فيها حفظ ملف تعريف الارتباط، أو رفض حفظ جميع ملفات تعريف الارتباط. إذا رفضت تثبيت ملفات تعريف الارتباط، فقد يكون من الصعب تقديم بعض الخدمات.

المادة 10. التزام الإخطار بسبب تغييرات السياسة

قد تتغير سياسة الخصوصية هذه وفقاً للتغييرات في القوانين والمبادئ التوجيهية ذات الصلة أو التغييرات في سياسة التشغيل الداخلية. إذا تغيرت سياسة التعامل مع المعلومات الشخصية في المستشفى، فسوف نقوم بإعلامك من خلال الموقع الإلكتروني (http://www.idhospital.com).

المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية
  • الاسم: جانغ بيل سيتغ
  • القسم: قسم الإدارة التنظيمية
  • عنوان البريد الإليكتروني:gotama68@idhospital.com
  • الاسم: سونغ ميونغ سوك
  • عنوان البريد الإلكتروني:resta@resta.co.kr
  • الاسم: شين كيم سوك
  • عنوان البريد الإلكتروني:kumssac@naver.com
المعني بحماية المعلومات الشخصية
  • الاسم: لي إل جي
  • القسم: فريق تصميم الموقع الإلكتروني ID Healthcare Group
  • الهاتف: 9864-3496-02
  • البريد الإلكتروني:webmaster@idhospital.com

Date of Implementation: March 30, 2012

في حال الحاجة إلى الإبلاغ عن انتهاك معلومات شخصية أو للحصول على استشارة، يُرجى الاتصال بالجهات المذكورة أدناه.
  • 1. لجنة تسوية نزاعات المعلومات الشخصية (https://www.kopico.go.kr) (بدون رمز منطقة) 1833-6972
  • 2. لجنة توثيق علامات حماية المعلومات (www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)
  • 3. إدارة التحقيقات السيبرانية في مكتب المدعي العام الأعلى (http://spo.go.kr / (بدون رمز منطقة) 1301، cid@spo.go.kr)
  • 4. إدارة الأمان السيبراني في الشرطة الوطنية (http://cyberbureau.police.go.kr / 02-3150-2659)

سياسة تشغيل وإدارة أجهزة معالجة المعلومات المصورة

يعلمك المستشفى من خلال سياسة تشغيل وإدارة أجهزة معالجة المعلومات المصورة كيف يتم استخدام وإدارة المعلومات المصورة التي تتم معالجتها في هذا المستشفى وأغراضها وأساليبها.

المادة 1: أسباب وأغراض تركيب أجهزة معالجة المعلومات المصورة

يتم تركيب وتشغيل أجهزة معالجة المعلومات المصورة في هذا المستشفى وفقاً للفقرة 1 من المادة 25 من قانون حمايةالمعلوماتالشخصية للأغراض التالية:

  • ① سلامة المنشآت والوقاية من الحرائق
  • ②الوقاية من الجرائم لضمان سلامة العملاء

المادة 2. عدد وحدات التثبيت وموقع التثبيت ومجال التصوير

عدد أجهزة معالجة المعلومات المصورة ومواقعها ونطاق التصوير كما يلي

  • ①عدد الأجهزة: 17 جهاز
  • ②مواقع ونطاق التصوير: صالة الاستقبال والممرات، وداخل المصاعد

المادة 3: المسؤول عن الإدارة والأشخاص المصرح لهم بالاطلاع

لحماية المعلومات المصورة الخاصة بالأفراد ومعالجة الشكاوى المتعلقة بالمعلومات الشخصية المصورة، تم تعيين مسؤولين لحماية المعلومات الشخصية المصورة كما هو موضح أدناه.

الوظيفة الاسم الدرجة الوظيفية القسم رقم الهاتف
مسؤول الإدارة جونغ جونج هون مدير الإدراة الإدارة 02-34965590
المخول بالوصول للمعلومات كيم شي هيون موظف الإدارة 02-34965591

المادة 4. وقت تسجيل المعلومات المصورة، ومدة الاحتفاظ بها

وقت تسجيل المعلومات المصورة ومدة الاحتفاظ بها ومكان التخزين كما يلي:

  • ①وقت التسجيل:24 ساعة
  • ②مدة الحفظ: 14 يوما من يوم التصوير
  • ③مكان الحفظ: السيرفر الخاص بالمستشفى

المادة 5. بنود تتعلق بكيفية وأماكن التحقق من المعلومات الشخصية المصورة.

  • ① طريقة التحقق: يمكن التحقق من المعلومات من خلال التواصل المسبق مع المسؤول عن إدارة المعلومات المصورة وزيارة المستشفى."
  • ② مكان التحقق: غرفة سيرفر المستشفى

المادة 6. التدابير المتعلقة بطلبات الأطراف المعنية لمشاهدة المعلومات المصورة.

يمكن للمعني بالمعلومات الشخصية طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية المصورة أو التحقق من وجودها أو حذفها في أي وقت من مشغل أجهزة معالجة المعلومات المصورة.
ومع ذلك، يقتصر هذا على المعلومات المرئية الشخصية التي تم تصويرها لك والمعلومات المرئية الشخصية التي تكون ضرورية بوضوح لصالح حياة المعني بالمعلومات، جسده، أو ممتلكاته بشكل عاجل. ستتخذ المستشفى التدابير اللازمة دون تأخير عند طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية أو التحقق من وجودها أو حذفها.
على الرغم من طلب المعني بالمعلومات للاطلاع على المعلومات الشخصية أو التحقق منها، يمكن رفض طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية في الحالات التالية. في هذه الحالة، سيتم إشعار المعني بالمعلومات بسبب الرفض وطريقة الاعتراض خلال 10 أيام كتابياً أو بوسيلة أخرى.

  • ① في حالة التخلص من المعلومات الشخصية المصورة بعد انتهاء فترة الاحتفاظ بها
  • ② في حالة وجود أسباب مبررة لرفض طلبات الاطلاع أو غيرها من الطلبات من قبل المعني بالمعلومات

المادة 7. تدابير لضمان أمان المعلومات المصورة.

تتم إدارة المعلومات المرئية التي تتم معالجتها في هذا المستشفى بشكل آمن من خلال اتخاذ تدابير التشفير وغيرها من الإجراءات.
بالإضافة إلى ذلك، يتخذ هذا المستشفى تدابير إدارية لحماية المعلومات الشخصية المصورة من خلال منح حقوق الوصول إلى المعلومات الشخصية بشكل متفاوت، ولمنع التلاعب والتعديل في المعلومات الشخصية المصورة، يتم تسجيل وإدارة وقت إنشاء المعلومات الشخصية، والغرض من الاطلاع، والمطلع، ووقت الاطلاع.
بالإضافة إلى ذلك، يتم تركيب أجهزة قفل لضمان التخزين المادي الآمن للمعلومات الشخصية المصورة.

المادة 8. مسائل تتعلق بتغيير سياسة معالجة المعلومات الشخصية

تُعدّ سياسة تشغيل وإدارة أجهزة معالجة المعلومات المصورة هذه قد وُضعت في 29 مارس 2012، وفي حال حدوث أي إضافة أو حذف أو تعديل في المحتوى بناءً على تغييرات في القوانين أو السياسات أو تقنيات الأمان، سيتم الإعلان عن أسباب وتفاصيل التغييرات عبر موقع المستشفى الإلكتروني قبل تنفيذها بمدة لا تقل عن 7 أيام.

تاريخ التنفيذ: 10 أغسطس 2024

إذا كنتم بحاجة إلى الإبلاغ عن أو استشارة بشأن انتهاكات أخرى للمعلومات الشخصية، يرجى الاتصال بالجهات المذكورة أدناه.
  • 1. لجنة تسوية نزاعات المعلومات الشخصية (https://www.kopico.go.kr) (بدون رمز منطقة) 1833-6972
  • 2. لجنة توثيق علامات حماية المعلومات (www.eprivacy.or.kr / 02-550-9531~2)
  • 3. إدارة التحقيقات السيبرانية في مكتب المدعي العام الأعلى (http://spo.go.kr / (بدون رمز منطقة) 1301، cid@spo.go.kr)
  • 4. إدارة الأمان السيبراني في الشرطة الوطنية (http://cyberbureau.police.go.kr / 02-3150-2659)